Το Gamebookers ανήκει στον όμιλο BWin/Party που διαχειρίζεται επίσης μια σειρά από καζίνο Playtech με την επωνυμία iGlobal Media και καζίνο WagerWorks στον όμιλο Cashcade. Ο όμιλος Bwin/Party έχει ιστορικά αρνηθεί να συζητήσει παράπονα με αυτήν την υπηρεσία, αλλά φαίνεται να αλλάζει τη θέση του.

Η ομάδα Bwin / Party επεκτείνεται για να καλύψει το καζίνο Bwin και Party μαζί με την ομάδα Cashcade που αποτελείται από πολλά καζίνο WagerWorks όπως το At The Races and Get Minted και την ομάδα iGlobal Media που κατέχει πολλά καζίνο Playtech.

Ιστορικά, αυτές οι ομάδες ήταν συνεπείς στην άρνησή τους να συζητήσουν τις καταγγελίες των παικτών με τις υπηρεσίες διαμεσολάβησης διαφορών 3rd (όπως το ThePOGG). Αυτό έχει ως αποτέλεσμα μια κακή φήμη με αυτές τις υπηρεσίες. Ωστόσο, στα τέλη του 2017 / early 2018 καταφέραμε να δημιουργήσουμε μια γραμμή επικοινωνίας με αυτή την ομάδα και μας διαβεβαίωσε ότι όλα τα ζητήματα θα επιλυθούν τώρα.

Το Gamebooker περιορίζει την απόσυρση προοδευτικών τζάκποτ.